O sklepie TOP Hobby – Twoim sklepie modelarskim

Dlaczego warto zrobić zakupy u nas?

Nie zawsze jesteśmy w stanie zaoferować najniższą cenę w Internecie, ale:

1. pancernie zabezpieczamy towar w paczce, tak aby wytrzymał rzucanie przez kurierów i na sortowniach.
2. produkty które oferujemy z czasem wysyłki max. 24 godziny mamy fizycznie u nas - posiadamy wewnętrzny dedykowany system magazynowy do dokładnej kontroli stanów magazynowych (liczby dostępnych produktów).
3. sprawdzamy poprawność spakowanych towarów w paczce komputerowo - dostaniesz dokładnie wybrane przez siebie produkty w wybranych ilościach.
4. produkty są FAKTYCZNIE nowe - nie kupujesz produktu po reklamacji czy uszkodzonego.
5. szybko (i rzetelnie) odpowiadamy na wszystkie pytania, prośby, czy reklamacje i zwroty.

Oczywiście, czasami zdarzają się nam wpadki, jednak wszystkie sytuacje sporne wynikające z naszego błędu rozwiązujemy na korzyść klienta.

Sprawdź naszą pełną ofertę i wybierz coś dla siebie!

Jaka jest nasza "misja"?

Marzymy o stworzeniu małego punktu spotkań modelarskich – zakątka w naszym sklepie, gdzie każdy będzie mógł usiąść i w odpowiednim oświetleniu pracować nad swoim modelem. Miejsca, w którym można się spotykać i wspólnie pracować nad modelami. Planujemy regularne szkolenia dla początkujących, dotyczące sklejania i malowania modeli czy figurek. Być może zorganizujemy także turnieje gier bitewnych lub małe konkursy modelarskie. Chcielibyśmy również zapewnić Wam sklep czynny w szerokim zakresie godzinowym, oferujący od ręki jak najszerszy asortyment. Naszym celem jest, abyście mogli odwiedzić nas w dogodnych godzinach, na przykład podczas wieczornego składania modelu, gdy zauważycie brak farby lub uszkodzony pędzel, bez konieczności czekania do następnego dnia.

Serdecznie zachęcamy do zakupów u nas. Stworzenie takiego miejsca wymaga nakładów finansowych, a każde złożone u nas zamówienie to cegiełka przybliżająca nas do realizacji tego celu.

Krótka historia sklepu TOP Hobby (dawniej To ja lecę)

Sklep powstał na początku 2019 roku, chcąc szerzyć rozrywkę, jaką są loty tzw. dronami wyścigowymi. Stąd też wzięła się początkowa nazwa sklepu "To ja lecę", jako równocześnie niejednoznaczna i łatwo zapadająca w pamięć. Sprzedaż rozpoczęliśmy w oparciu o sklep internetowy, oraz portal Allegro.

Z biegiem czasu poszerzyliśmy naszą ofertę o produkty z dziedziny modelarstwa redukcyjnego - oferując tym samym m.in. narzędzia modelarskie, pędzelki, farby, chemię modelarską i ostatecznie też plastikowe modele do sklejania. Wraz ze wzrostem liczby produktów w ofercie powstał też nasz dedykowany system magazynowy, dzięki któremu zminimalizowaliśmy praktycznie do zera możliwe błędy przy pakowaniu zamówień i w stanach magazynowych oraz skróciliśmy czas potrzebny na przygotowanie zamówień do wysyłki. Wypracowaliśmy też "własny" sposób zabezpieczenia towaru w paczce na czas transportu.

Biorąc pod uwagę mnogość dostępnych modeli redukcyjnych na rynku i chęć oferowania w naszym sklepie jak najszerszego asortymentu, na początku 2023 roku wprowadziliśmy zautomatyzowane integracje z naszymi dostawcami, wprowadzając tym samym szereg produktów dostępnych "na zamówienie". Tym samym, nawet w przypadku zwiększonego zainteresowania towarem który zazwyczaj mamy w naszym magazynie - jeżeli zostanie sprzedana ostatnia sztuka, automatycznie pojawi się możliwość zakupu kolejnych "na zamówienie", o ile są dostępne u naszych dostawców.

Pod koniec 2023 roku zmieniliśmy nazwę sklepu - "markę" pod którą działamy z "To ja lecę" na "TOP Hobby".

W 2024 roku po raz pierwszy mieliśmy możliwość zaprezentować się "publicznie" - na Międzynarodowym Festiwalu Modelarskim w Bytomiu, który odbył się w weekend 16-17 marca. Od tego momentu wprowadziliśmy możliwość płatności kartą, jak również (w bardzo ograniczonych godzinach - w dalszym ciągu skupiając się na sprzedaży wysyłkowej) możliwość zakupu stacjonarnego.

Nieustannie poszerzamy dostępny asortyment o nowe produkty, i utrzymujemy dostępność jak największej gamy produktów z całej oferty sklepu.

Zakupy stacjonarne w TOP Hobby

Można u nas dokonać zakupu stacjonarnego (Ruda Śląska - Kochłowice, ul. Żymły 31/1) od wtorku do piątku w godzinach 12-15. Na miejscu istnieje możliwość płatności kartą, blikiem i gotówką.

Poza tymi godzinami skupiamy się na przygotowaniu zamówień wysyłkowych, więc w razie chęci przyjazdu (poza w/w godzinami) uprzejmie prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny, w celu uniknięcia sytuacji braku dostępnej obsługi "na miejscu" ze względu na pakowanie paczek.

Odbiór osobisty

W przypadku chęci odbioru osobistego zamówienia (Ruda Śląska - Kochłowice, ul. Żymły 31/1), uprzejmie prosimy o wykonanie i opłacenie zamówienia przez stronę sklepu z wyborem opcji dostawy "odbiór osobisty".

Wyślemy informację, gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru.

Zamówienia zazwyczaj (nie dotyczy produktów opisanych jako na zamówienie) są gotowe do odbioru tego samego dnia i można je odbierać od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-15:00. Zamówienia na produkty "na zamówienie" muszą być opłacone z góry przed ich realizacją z naszej strony.

Nasze oceny od Was

• Nasze oceny w portalu Allegro -> https://allegro.pl/uzytkownik/57691444/oceny
  • Znajdziesz tu opinie od naszych klientów, którzy dokonali zakupu za pośrednictwem portalu Allegro. Zachęcamy jednak do zakupu bezpośrednio w sklepie, gdzie ceny są niższe o marżę Allegro, oraz gdzie oferujemy dodatkowo program lojalnościowy.
    
    
• Znajdziesz nas też na Facebook -> https://www.facebook.com/tophobby.sklep
  • Na FB informujemy o niektórych dostawach, oraz o niektórych nowych produktach które pojawiają się u nas w sklepie. Zapraszamy do kliknięcia "Lubię to!" (czy też "Obserwuj")!

Dane rejestrowe i kontaktowe firmy

PLUTON Karol Kuczok, ul. Roberta Żymły 31/1, 41-707 Ruda Śląska
NIP: 635-175-58-85, REGON: 382636093
Adres e-mail: [email protected]
Telefon: 690 474 333(tel. pn-pt 09:00-15:00, mail 24/7)

Numer konta bankowego: 02 1020 2401 0000 0502 0612 1174 (PKO)

Odkryj nasz sklep modelarski i zacznij realizować swoje projekty już dziś!