TOP Hobby

(poprzednio "To ja lecę")

Dlaczego warto zrobić zakupy u nas?

Nie zawsze jesteśmy w stanie zaoferować najniższą cenę w Internecie, ale:

1. pancernie zabezpieczamy towar w paczce, tak aby wytrzymał rzucanie przez kurierów i na sortowniach.
2. produkty które oferujemy z czasem wysyłki max. 24 godziny mamy fizycznie u nas - posiadamy wewnętrzny dedykowany system magazynowy do dokładnej kontroli stanów magazynowych (liczby dostępnych produktów).
3. sprawdzamy poprawność spakowanych towarów w paczce komputerowo - dostaniesz dokładnie wybrane przez siebie produkty w wybranych ilościach.
4. produkty są FAKTYCZNIE nowe - nie kupujesz produktu po zwrocie, reklamacji czy uszkodzonego.
5. szybko (i rzetelnie) odpowiadamy na wszystkie pytania, prośby, czy reklamacje i zwroty.

Oczywiście, czasami zdarzają się nam wpadki, jednak wszystkie sytuacje sporne wynikające z naszego błędu rozwiązujemy na korzyść klienta.

O nas

Zaczęliśmy prowadzić sklep na początku 2019 roku, chcąc szerzyć rozrywkę, jaką są loty tzw. dronami wyścigowymi. Stąd też wzięła się początkowa nazwa sklepu (To ja lecę), jako równocześnie niejednoznaczna i łatwo zapadająca w pamięć. Sprzedaż rozpoczęliśmy w oparciu o sklep internetowy, oraz portal Allegro.

Z biegiem czasu poszerzyliśmy naszą ofertę o produkty z dziedziny modelarstwa redukcyjnego - oferując tym samym dodatkowo m.in. narzędzia modelarskie, pędzelki, farby, chemię modelarską i ostatecznie też plastikowe modele do sklejania. Wraz ze wzrostem liczby produktów w ofercie powstał też nasz dedykowany system magazynowy, dzięki któremu zminimalizowaliśmy praktycznie do zera możliwe błędy przy pakowaniu zamówień i w stanach magazynowych oraz skróciliśmy czas potrzebny na przygotowanie zamówień do wysyłki. Wypracowaliśmy też "własny" sposób zabezpieczenia towaru w paczce na czas transportu.

Biorąc pod uwagę mnogość dostępnych modeli redukcyjnych na rynku i chęć oferowania w naszym sklepie jak najszerszego asortymentu, na początku 2023 roku wprowadziliśmy zautomatyzowane integracje z naszymi dostawcami, wprowadzając tym samym szereg produktów dostępnych "na zamówienie". Tym samym, nawet w przypadku zwiększonego zainteresowania towarem który zazwyczaj mamy w naszym magazynie - jeżeli zostanie sprzedana ostatnia sztuka, automatycznie pojawi się możliwość zakupu kolejnych "na zamówienie", o ile są dostępne u naszych dostawców.

Pod koniec 2023 roku zmieniliśmy nazwę sklepu - "markę" pod którą działa sklep z "To ja lecę" na "TOP Hobby".

W 2024 roku po raz pierwszy mieliśmy możliwość zaprezentować się "publicznie" - na Międzynarodowym Festiwalu Modelarskim w Bytomiu, który odbył się w weekend 16-17 marca. Od tego momentu wprowadziliśmy możliwość płatności kartą, jak również (w bardzo ograniczonych godzinach - w dalszym ciągu skupiając się na sprzedaży wysyłkowej) możliwość zakupu stacjonarnego.

Nieustannie poszerzamy dostępny asortyment o nowe produkty, i utrzymujemy dostępność jak największej gamy produktów z całej oferty sklepu.

Odbiór osobisty

W przypadku chęci odbioru osobistego zamówienia (Ruda Śląska - Kochłowice, ul. Żymły 31/1), uprzejmie prosimy o wykonanie i opłacenie zamówienia przez stronę sklepu z wyborem opcji dostawy "odbiór osobisty". Wyślemy maila gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru. Zamówienia w większości przypadków (nie dotyczy produktów opisanych jako na zamówienie lub dostępne w 24-72h) są gotowe do odbioru tego samego dnia i można je odbierać od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-15:00. Zamówienia na produkty z czasem wysyłki 24h i więcej muszą być opłacone z góry przed ich realizacją z naszej strony.

Od wtorku do piątku w godzinach 12-15 można również dokonać u nas zakupu stacjonarnie. Na miejscu istnieje możliwość płatności kartą i gotówką. Poza tymi godzinami zajmujemy się przygotowaniem paczek do wysyłki, zalecamy zadzwonić przed przyjazdem.

Nasze oceny od Was

• Nasze oceny w portalu Allegro -> https://allegro.pl/uzytkownik/57691444/oceny
  • Znajdziesz tu opinie od naszych klientów, którzy dokonali zakupu za pośrednictwem portalu Allegro. Zachęcamy jednak do zakupu bezpośrednio w sklepie, gdzie ceny są niższe o marżę Allegro, oraz gdzie oferujemy dodatkowo program lojalnościowy.
    
    
• Znajdziesz nas też na Facebook -> https://www.facebook.com/tophobby.sklep
  • Na FB informujemy o niektórych dostawach, oraz o niektórych nowych produktach które pojawiają się u nas w sklepie. Zapraszamy do kliknięcia "Lubię to!" (czy też "Obserwuj")!

Dane rejestrowe firmy

PLUTON Karol Kuczok, Żymły 31/1, Ruda Śląska
NIP: 635-175-58-85, REGON: 382636093
Adres e-mail: [email protected], tel. (32) 323 51 16 lub 690 474 333 (tel. pn-pt 09:00-15:00. jeżeli nie odbieramy to najlepiej wysłać maila - czytamy i odpisujemy również w godzinach popołudniowych/wieczornych.)

Numer konta bankowego: 02 1020 2401 0000 0502 0612 1174 (PKO)

Serdecznie zapraszamy do złożenia zamówienia u nas!